为解决出租车在襄阳东站长时间排队后接到短途订单导致的"排队久、距离短、收益少"经营矛盾，以及由此引发的拒载等服务质量问题，襄阳市交通运输综合执法支队自9月1日起，在襄阳东站创新设立出租车"短途复载"专用通道。
据了解，目前襄阳东站出租车候客区已分为普通通道和复载通道。出租车驾驶员在承接短途业务后，可向现场管理人员报备并领取"短途复载"返场凭证。凭此凭证在30分钟内返回东站，即可通过专用入口直接进入复载通道按序候客。
市交通运输综合执法支队四大队大队长姜毅表示："出租车在高铁站排队等候时间较长，若接到短途订单（如前往华侨城景区），确实存在收益与等待时间不匹配的矛盾，容易引发服务质量问题。"据统计，试运行期间襄阳东站日均实现短途复载约100车次。
针对即将到来的国庆假期，支队相关负责人表示将及时调配执法力量，做到高铁不停运、值勤不缺位、全员轮值守，确保运营秩序。后续，待短途复载运行机制成熟后，支队将进一步推广数字化签报管理，进一步优化服务流程，提高复载效率，缩短等待时间。
交通执法部门同时提醒乘客，为保障自身权益，请务必在站内指定出租车通道乘车，切勿轻信站外"喊客拉客"人员。如有意见建议，可致电0710-2095995或书面反馈至襄阳市交通综合执法支队四大队（地址：襄阳东站东路）。
记者：王春霞|通讯员：王小娟 王晓光
编辑：杨霞|校对：李燕飞
审核：蔡彦燕
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