9月12日上午,在航宇路13号蚂蚁检测站,市公交集团组织公交出租车驾驶员代表开展“我为襄阳文旅代言”主题活动启动仪式。该活动依托出租车“贴近游客、流动性强”的天然优势,采取“培训赋能+特色车厢打造”双措并举的方式,通过系统化培训提升驾驶员的服务品质与文旅推介能力,通过特色车厢“个性化改造”提升辨识度、展示城市形象,努力推动旗下500台出租车成为传递襄阳文化、推介襄阳美景的“移动宣传站”。
据了解,市公交集团将分批次组织出租车驾驶员围绕“文旅知识”和“服务礼仪标准化”开展专项培训,在帮助驾驶员系统掌握古隆中、唐城、习家池等核心景区的历史文化、游览亮点,以及襄阳牛肉面、大头菜、黄酒等特色美食的推荐要点,提升推介宣传能力的基础上,持续规范驾驶员仪容仪表、文明用语、乘车引导等服务细节,确保驾驶员以专业、热情的形象服务游客。
同时,市公交集团开展将分批次为旗下出租车统一设计制作主题车贴,张贴于车身及车内显眼位置,并在车内放置襄阳文旅宣传手册、文创挂件等物品,让乘客在出行中直观感受襄阳文旅魅力。
市公交集团出租汽车分公司负责人表示,将以本次活动为契机,充分发挥出租车和出租车综合服务站优势,推动“文旅代言” 常态化、长效化,进一步筑牢群众身边的“移动宣传矩阵”,为全市文旅事业高质量发展贡献力量,实现出租车行业服务升级与城市文旅发展的同频共振。
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记者:胡采棣丨通讯员:赵明星 何佳乐
编辑:董子川丨校对:吴芳
责编:沈明晶丨审核:龚莉
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